マスパックでは2000年に認証を受けたISO9001に基づいた品質管理を行っています。（現在は退会しています。）

パーツごとに発行される作業指示書と工程チェックシートによる文書での指示、工程ごとに決められた抜き取り検査、出荷の直前の出荷検査などが細かくマニュアルで決められています。また作業指示書はデータとして残されているので、リピート注文のときにも適切に対処できます。

また、医薬品のパッケージを作る工場として防虫対策や衛生管理も施しています。着帽、防虫カーテンの設置はもちろん、定期的なモニタリングや消毒も欠かしません。

「昨日より今日」の合言葉で全員が改善活動に取り組んでいます。残念ながらクレームやトラブルごとがゼロというわけではありません。お叱りを糧にして、再発させない対策を取るようにしています。

さらに、エコアクション２１という環境に対する取り組みの認証を得て、廃棄物やCO₂排出の削減、週に1度の近隣清掃を行うなど近隣、地球環境の改善に協力しています。